住客点评>>
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好评离东站很近,十分方便,这是个很好
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好评第一次过来广州玩,只能说网上找的这个酒店太方便了,机场坐地铁3号线直达,广州东站。电...
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好评离火车站出口和地铁出口非常非常的近,而且还不吵闹,值得推荐
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好评离东站出口超近,附近东方宝泰吃的买的都很方便,地铁公交都很便利!有行李寄存服务,住的...
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好评到店比较迟,免费升级了套房,前台服务特别贴心,还特意告知了wifi密码,并提醒了房间...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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山水时尚酒店(广州东站店)交通指南
酒店紧邻广州火车东站,面向广州的羊城八景之一的东站广场花园,周边有中信广场、正佳广场等大型商业广场等,地理位置极为优越。
【前往酒店】:
- 由地铁3号线北延段广州东站G口出,步行约2分钟可至酒店;
- 距离广州白云国际机场43.4公里,乘坐出租车约40-45分钟;或由机场乘坐机场快线6号线至天河大厦下,换乘出租车约5分钟可至酒店;或由机场乘坐地铁3号线北延段至“广州东站”站下;
- 距离广州火车站10.9公里,乘坐出租车约25分钟;或由火车站乘坐地铁5号线至杨箕站下,换乘地铁1号线至体育西路站下,换乘地铁3号线北延段至“广州东站”站下;
- 距离广州火车东站100米,步行约2分钟;
- 距离流花客运站10公里,乘坐出租车约25分钟;或由火车站乘坐地铁5号线至杨箕站下,换乘地铁1号线至体育西路站下,换乘地铁3号线北延段至“广州东站”站下;
- 距离天河客运站6.3公里,乘坐出租车约15分钟;或由天河客运站乘坐地铁3号线至体育西路站下,换乘地铁3号线北延段至“广州东站”站下。
【酒店周边信息】:
- 距离广州东站广场300米,步行约5分钟;
- 距离中泰国际广场350米,步行约5分钟;
- 距离中信广场800米,步行约10-15分钟;
- 距离时代广场1.5公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离广百天河城3公里,乘坐出租车约10分钟。